Dell Technologies (NYSE: DELL) anunció hoy Dell AI for Telecom, un programa diseñado
para simplificar y acelerar las implementaciones de inteligencia artificial (IA) para
proveedores de servicios de comunicaciones (CSP).
Un estudio reciente de MeriTalk 1 , encargado por Dell Technologies, encontró que el 48%
de los ejecutivos de telecomunicaciones ven la IA como la tecnología más transformadora
de la industria en los próximos cinco años, sin embargo, el 68% siente que su
organización está luchando por mantenerse al día con las tecnologías en rápida evolución
y las necesidades de los clientes.
El programa Dell AI for Telecom, parte de Dell AI Factory, aborda estos desafíos al
combinar la experiencia, infraestructura y los servicios de inteligencia artificial de Dell con
software y silicio de todo el ecosistema de IA. El programa desarrolla e implementa
soluciones de IA locales que los CSP pueden utilizar para mejorar el rendimiento de la
red, mejorar el servicio al cliente y proporcionar mayor valor en el borde empresarial.
"Aprovechar las múltiples oportunidades que presenta la IA se ha convertido en el
impulsor más convincente de la transformación de la red en la nube", afirmó Dennis
Hoffman, vicepresidente senior y director general de Telecom Systems Business de Dell
Technologies. "Dell AI for Telecom reúne la experiencia y la infraestructura de IA de Dell
con socios de todo el ecosistema, para ayudarle a los operadores de red implementar
soluciones de IA dentro y sobre la red mientras que reducen OPEX, mejoran el
rendimiento y crean nuevas oportunidades de ingresos".
Dell colabora con NVIDIA para transformar las redes de telecomunicaciones con
soluciones de inteligencia artificial
Dell amplía su colaboración con NVIDIA para:
1 Según el informe de MeriTalk, “Network Cloud Transformation – Global Insights for CSPs”, mayo de 2024.
Co-crear y validar soluciones de IA de telecomunicaciones para CSP, basadas y
validadas con Dell AI Factory con NVIDIA. Al utilizar servidores Dell PowerEdge,
GPU NVIDIA y software de inteligencia artificial de nivel empresarial, las
soluciones ayudan a los CSP a utilizar la inteligencia artificial para:
o Mejorar la atención al cliente y mejorar el mantenimiento de la red con la
plataforma Amdocs amAIz.
o Automatizar los guionesdel call center y las operaciones de atención al
cliente con Iternal.
o Realizar análisis y solución de problemas de red con Kinetica SQL-GPT.
o Desarrollar gemelos digitales para redes y realizar mantenimiento
predictivo de redes con Synthefy.
Facilitar las implementaciones de IA en el borde de la red de telecomunicaciones
con el servidor PowerEdge XR8000, ahora disponible con GPU NVIDIA L4 Tensor
Core. Diseñados para casos de uso de telecomunicaciones y de borde, los
servidores PowerEdge XR8000 están disponibles en factores de forma compactos
con un diseño modular escalable que simplifica la implementación y el
mantenimiento.
Ayudar a los CSP a diseñar e implementar ofertas de GPU como servicio
(GPUaaS), para que puedan proporcionar capacidad de GPU NVIDIA bajo
demanda para clientes empresariales. Con soluciones de infraestructura
optimizadas para cargas de trabajo de IA empresarial, los CSP pueden
desbloquear nuevas oportunidades de ingresos y utilizar sus redes para ofrecer
inferencia de IA de baja latencia y nivel de operador y capacitación más cercana a
los datos. Las empresas pueden escalar las implementaciones y los recursos de
IA según sea necesario, manteniendo al mismo tiempo la propiedad y la
gobernanza de los datos.
Los servicios profesionales de Dell ayudan a los CSP con su estrategia, implementación y
operación de soluciones de inteligencia artificial para casos de uso de
telecomunicaciones.
Colaborar con operadores de red para acelerar la adopción e innovación de la IA
Dell ya se está asociando con CSP en Dell Telecom Open Ecosystem Labs para
desarrollar soluciones de inteligencia artificial con socios de infraestructura y ecosistema
de Dell AI Factory para mejorar las experiencias de los clientes y mejorar el rendimiento
de la red.
Lintasarta, una empresa indonesia de soluciones de tecnología de la información y
las comunicaciones, ofrece GPU Merdeka, una GPUaaS, para proporcionar
infraestructura de IA, incluidas GPU NVIDIA con servidores Dell PowerEdge
XE9680, para empresas nacionales.
SK Telecom, Dell y otros socios están colaborando para desarrollar un agente de
chat de IA para proveedores de servicios de comunicaciones. Al crear la
plataforma de IA del operador de red móvil (MNO), el equipo tiene como objetivo
integrar la IA en los sistemas de soporte empresarial (BSS) existentes para
mejorar las operaciones comerciales de telecomunicaciones, impulsar el
crecimiento de los ingresos y abordar y resolver rápidamente los problemas de los
clientes.
“Como parte de nuestra colaboración con Dell Technologies y NVIDIA, Lintasarta
proporcionará GPU como servicio (Deka GPU) con infraestructura de IA de Dell y GPU de
NVIDIA para empresas nacionales, brindándoles acceso a las últimas capacidades de IA
adaptadas a las necesidades de alta demanda”, dijo Gidion Suranta Barus, director de
nube de Lintasarta.
“La creación de la plataforma AI del operador de red móvil (MNO) significa un paso
fundamental en la integración de la IA en los sistemas de soporte empresarial (BSS)
existentes. Esta innovación tiene como objetivo no solo mejorar nuestras operaciones
comerciales de telecomunicaciones, sino también impulsar el crecimiento de los ingresos
y resolver los problemas de los clientes con una velocidad y eficiencia sin precedentes al
minimizar las cargas heredadas y estandarizar para que los LLMs puedan comprender
fácilmente los productos MNO, admitiendo llamadas API bien organizadas necesarias
para resolver problemas. A través de nuestra colaboración con Dell Technologies, nuestro
objetivo es acelerar la adopción e innovación de la IA para ofrecer un servicio y valor
superiores a nuestros clientes”, afirmó Haisung Kwon, director de plataformas MNO AI de
SK Telecom.
Opiniones adicionales:
“Las redes de telecomunicaciones proporcionan un tejido fundamental para llevar
aplicaciones de IA a consumidores y empresas a escala. Con la suite de IA de NVIDIA,
Dell está acelerando la adopción de fábricas de IA, operaciones impulsadas por IA y IA-
RAN en telecomunicaciones, además de ayudar a los proveedores de servicios de
comunicaciones a aplicar estas tecnologías para aumentar sus propias operaciones de
red y mejorar las experiencias de los clientes”, dijo Ronnie Vasishta, vicepresidente senior
de Telecomunicaciones de NVIDIA.
"Nuestra colaboración con Dell Technologies utiliza Dell AI Factory y la plataforma amAIz
de Amdoc para ofrecer soluciones de inteligencia artificial que transformarán las
operaciones comerciales para los proveedores de servicios de comunicaciones y
acelerarán la adopción de inteligencia artificial generativa", dijo Anthony Goonetilleke,
presidente del grupo de tecnología y jefe de estrategia de Amdocs.
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